深圳市城市轨道交通票价实行里程分段计价票制，同网同价。但针对部分人群会有相应的优惠政策。具体规定，详见正文。
1.持深圳通卡（含实体卡、虚拟卡）、本市发行的全国交通一卡通（含实体卡、虚拟卡）、手机深圳通卡乘坐城市轨道交通正常刷卡出闸时普通车厢可享受票价9.5折优惠，在客服中心异常处理不享受折扣优惠。
2.联乘优惠：使用深圳通卡(含实体卡、虚拟卡)、全国交通一卡通(深圳市发行卡(含实体卡、虚拟卡)、手机深圳通卡搭乘常规公交、有轨电车、坪山云巴后的乘客，在常规公交、有轨电车、坪山云巴刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢的，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/次(深圳通优惠卡/码除外)。
3.持深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、腾讯乘车码、金融IC卡、异地发行的全国交通一卡通乘坐深圳市轨道交通不享受城市轨道交通票价折扣优惠。
4.身高1.2米以下或6周岁以下（凭身份证等有效证件）的儿童可免费乘坐城市轨道交通普通车厢；乘坐商务车厢的付费乘客，可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下的儿童免费乘坐商务车厢，但不可占用座位；身高1.2米-1.5米或年龄在6周岁-14周岁（凭身份证等有效证件）的儿童乘坐城市轨道交通普通车厢可享受票价5折优惠，但须在车站客服中心购买儿童票。
5.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐城市轨道交通普通车厢；深圳市学籍的中小学(含高中)、中等职业学校在读学生，持《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠。
a、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》，伤残人民警察、伤残公务员、因战因公伤残人员凭《伤残人民警察证》、《中华人民共和国伤残公务员证》、《中华人民共和国因战因公伤残人员证》，现役军人凭中国人民（武装警察部队）的《军官证》、《文职干部证》、《警官证》、《军士证》、《警士证》《义务兵证》和《军校学员证》；本市户籍享受抚恤补助待遇的复员军人、带病回乡、参战涉核、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属凭《深圳市优抚对象优待证》；本市户籍的军队离退休干部凭《离休干部荣誉证》、《军官退休证》、《警官退休证》和《文职干部退休证》。
b、凡年满60周岁以上的老年人，不限户籍，均可凭本人有效《身份证》、《港澳居民居住证》、《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民居住证》、《台湾居民来往大陆通行证》、中国国籍《护照》；市民政局核发的《智慧养老颐年卡》等有效证件。
c、本市户籍的残疾人凭市残联核发的《深圳市残疾人乘车卡》或第二、三代《中华人民共和国残疾人证》；非本市户籍的残疾人凭第二、三代《中华人民共和国残疾人证》（港澳台残疾人证件）。
d、消防救援人员凭 《国家综合性消防救援队伍干部证》、《国家综合性消防救援队伍消防员证》、《国家综合性消防救援队伍学员证》、《国家综合性消防救援队伍退休证》、《政府专职消防员工作证》以及退伍军人事务部印制、应急管理部发放的《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》（此证件装有可识读电子芯片）。
温馨提示：微信搜索公众号【深圳本地宝】，关注后回复【地铁】可获深圳地铁票价、地铁线路图（最新版）、首末班车时间查询入口、节假日延长运营信息、卫生间地址汇总、在建线路汇总及建设进展、地铁优惠等。
2025年12月9日至11日，5号线西延工程召开初期运营前安全评估会议，标志着该项目通过载客前“大考”，郑重进入开通初期运营倒计时
乘客不得携带充气气球、风筝、自行车（已折叠且符合行李规范的折叠自行车除外）、尖锐物品等有安全风险隐患或者影响应急逃生的物品进站乘车。
坐深圳地铁随身物品丢失怎么办？怎么找回？有求助电话吗？如果你还在车站里面，记得第一时间找到车站的工作人员进行登记，如果是非常贵重的物品，在登记过后，也能够准确的通过情况，寻求帮助调取监控哦，越早
深圳地铁内严禁携带禽畜、宠物及其它妨碍公共卫生，影响站、车环境卫生的物品进站乘车。
2025年，深圳地铁有西丽站及相关工程、前海综合交通枢纽工程、机场东综合交通枢纽三个在建交通枢纽工程。
2025年，深圳地铁共有深圳机场至大亚湾城际、深圳至惠州城际铁路、穗莞深城际深圳机场至皇岗口岸段工程等在内的5个在建城际铁路项目。
2025年，深圳已开通2条新线号线二期，即将年底开通的线号线号线号线条新线（段），开通后深圳仍在建设的线年深圳在建地铁汇总
深圳地铁8号线号线号线二期小梅沙站，止于大鹏新区溪涌站，共设站1座，全长约3.7km。
深圳地铁13号线年年底正式开通运营，届时，南山居民前往西丽、石岩等地将更加便利。
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深圳市城市轨道交通票价实行里程分段计价票制，同网同价。但针对部分人群会有相应的优惠政策。具体规定，详见正文。
1.持深圳通卡（含实体卡、虚拟卡）、本市发行的全国交通一卡通（含实体卡、虚拟卡）、手机深圳通卡乘坐城市轨道交通正常刷卡出闸时普通车厢可享受票价9.5折优惠，在客服中心异常处理不享受折扣优惠。
2.联乘优惠：使用深圳通卡(含实体卡、虚拟卡)、全国交通一卡通(深圳市发行卡(含实体卡、虚拟卡)、手机深圳通卡搭乘常规公交、有轨电车、坪山云巴后的乘客，在常规公交、有轨电车、坪山云巴刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢的，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/次(深圳通优惠卡/码除外)。3.持深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、腾讯乘车码、金融IC卡、异地发行的全国交通一卡通乘坐深圳市轨道交通不享受城市轨道交通票价折扣优惠。
4.身高1.2米以下或6周岁以下（凭身份证等有效证件）的儿童可免费乘坐城市轨道交通普通车厢；乘坐商务车厢的付费乘客，可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下的儿童免费乘坐商务车厢，但不可占用座位；身高1.2米-1.5米或年龄在6周岁-14周岁（凭身份证等有效证件）的儿童乘坐城市轨道交通普通车厢可享受票价5折优惠，但须在车站客服中心购买儿童票。
5.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐城市轨道交通普通车厢；深圳市学籍的中小学(含高中)、中等职业学校在读学生，持《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠。
a、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》，伤残人民警察、伤残公务员、因战因公伤残人员凭《伤残人民警察证》、《中华人民共和国伤残公务员证》、《中华人民共和国因战因公伤残人员证》，现役军人凭中国人民（武装警察部队）的《军官证》、《文职干部证》、《警官证》、《军士证》、《警士证》《义务兵证》和《军校学员证》；本市户籍享受抚恤补助待遇的复员军人、带病回乡、参战涉核、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属凭《深圳市优抚对象优待证》；本市户籍的军队离退休干部凭《离休干部荣誉证》、《军官退休证》、《警官退休证》和《文职干部退休证》。
b、凡年满60周岁以上的老年人，不限户籍，均可凭本人有效《身份证》、《港澳居民居住证》、《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民居住证》、《台湾居民来往大陆通行证》、中国国籍《护照》；市民政局核发的《智慧养老颐年卡》等有效证件。
c、本市户籍的残疾人凭市残联核发的《深圳市残疾人乘车卡》或第二、三代《中华人民共和国残疾人证》；非本市户籍的残疾人凭第二、三代《中华人民共和国残疾人证》（港澳台残疾人证件）。
d、消防救援人员凭 《国家综合性消防救援队伍干部证》、《国家综合性消防救援队伍消防员证》、《国家综合性消防救援队伍学员证》、《国家综合性消防救援队伍退休证》、《政府专职消防员工作证》以及退伍军人事务部印制、应急管理部发放的《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》（此证件装有可识读电子芯片）。